Viele sprechen über Nachhaltigkeit und die Reparatur technischer Geräte – doch in der Praxis ist es oft komplizierter, als es zunächst klingt. Hohe Ersatzteilpreise, fehlende Informationen oder die Frage nach der Wirtschaftlichkeit führen schnell dazu, dass eigentlich reparierbare Geräte aussortiert werden. In dieser kleinen Beitragsreihe möchten wir unsere eigenen Erfahrungen mit der Reparatur verschiedener Geräte teilen – ehrlich, praxisnah und mit teils überraschenden Ergebnissen.
Der erste Fall betrifft unsere Waschmaschine: Während eines Waschgangs hörte ich plötzlich einen lauten Knall aus dem Hauswirtschaftsraum. Zunächst dachte ich, etwas sei umgefallen, doch beim Blick auf unsere Miele-Waschmaschine kam der Schock: Das Display war dunkel, und in der Trommel stand noch Wasser. Nachdem ich den Deckel der Maschine geöffnet hatte, entdeckte ich, dass Bauteile auf der Platine (ELP266) regelrecht „explodiert“ waren.
Unsere Miele Waschmaschine (W 5873 WPS Edition 111) hatte bis zu diesem Zeitpunkt (Ende 2023) fast zwölf Jahre lang problemlos funktioniert. Anstatt eine neue Maschine zu kaufen, wollten wir sie lieber reparieren lassen – doch zu welchem Preis?
Händler rät von Reparatur ab
Nachdem uns ein großer, lokaler Haushaltsgeräte-Einzelhändler direkt von einer Reparatur abgeraten hatte und stattdessen den Kauf einer neuen Miele-Waschmaschine empfahl, suchten wir online nach einer alternativen Lösung. Ein kompletter Austausch erschien uns weder nachhaltig noch wirtschaftlich sinnvoll.
Erster Reparaturversuch
Zunächst wandte ich mich an einen Reparatur-Service, der online gut auffindbar war. Dort wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund der sichtbaren „Brandspuren“ auf der Platine keine seriöse und nachhaltige Reparatur möglich sei. Stattdessen wurde mir eine generalüberholte Platine angeboten – zu einem fast doppelt so hohen Preis. Dieses Angebot lehnte ich ab.
Ob es sich um eine fragwürdige Geschäftspraktik handelte, kann ich nicht mit Sicherheit sagen. Allerdings wäre mit etwas Isopropanol kaum noch etwas von den Brandspuren zu sehen gewesen.
Zweiter Reparaturversuch – erfolgreich
Schließlich stieß ich bei eBay auf ein Angebot von george_de (Externer Link), das zudem deutlich günstiger war. Die Reparatur wurde sehr schnell durchgeführt, und auch der After-Sales-Service war ausgesprochen professionell.
Die Platine sah nach der Reparatur nahezu wie neu aus – und noch wichtiger: Die Waschmaschine läuft seit weit über einem Jahr einwandfrei. Eine seriöse und nachhaltige Reparatur war also doch möglich. 🙂
